Một số bạn phản hồi trong quá trình cài đặt Wakuoo xảy ra tình trạng lag 99% tuy chờ 10-20 phút những vẫn không cài đặt thành công và dừng ở 99% (như ảnh minh họa phía dưới)
Tình trạng này xảy ra trên một số thiết bị máy tính có cấu hình tầm trung, để khắc phục tình trạng này, hãy xem hướng dẫn bên dưới
Bước 1: Khi quá trình cài đặt Wakuoo dừng ở 99% và chờ 10 phút trở lên vẫn không thể cài đặt thành công, hãy nhấn chuột phải vào thanh công cụ của máy tính và chọn Task manager ( hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc)
Bước 2: Tìm đến mục Detail sau đó tìm đến tệp tin engine7_exe có logo của Wakuoo (như hình dưới). Nhấp chuột phải vào mục engine7_exe sau đó chọn end task >> End process
Bước 3: Màn hình sẽ hiện ra thông báo “ Không thể giải nén tệp cài đặt. Vui lòng khởi đông lại PC của bạn và thử lại” nhấn Có
Bước 4: Tìm đến ổ D nơi cài đặt Wakuoo trong máy tính theo đường dẫn This PC > (D:) > Program Files > Wakuoo > bin sau đó tìm đến file khởi đông của Wakuoo như hình dưới và đưa icon khởi động của Wakuoo ra màn hình Desktop.
Cuối cùng, quay lại màn hình Desktop của máy tính, click đúp vào icon của Wakuoo để khởi động và sử dụng Wakuoo bình thường.
Vấn đề này sẽ được Wakuoo sửa triệt để trong phiên bản sắp tới, nếu bạn làm theo hướng dẫn mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ ngay CSKH của Wakuoo để nhận được sự trợ giúp trực tiếp.
Chúc bạn chơi game vui vẻ cùng Wakuoo!
Website chính thức của Wakuoo: https://vn.wakuoo.com/
Facebook ( giải đáp thắc mắc người dùng): Fanpage Wakuoo