Lưu ý: Dưới đây là khắc phục báo lỗi 1020 trên win 7, nếu bạn gặp phải báo lỗi 1020 trên win 10, hãy liên hệ trực tiếp với CSKH của Wakuoo tại đây để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp.
Một số bạn sử dụng hệ điều hành win 7 thường xuyên gặp báo lỗi 1020 khi tải game trên Wakuoo ( báo lỗi như hình dưới)
Dưới đây là cách khắc phục:
Phương pháp 1: Cập nhật lên hệ điều hành Win10 có thể khắc phục ngay báo lỗi 1020.
Phương pháp 2: Nếu bạn không muốn cập nhật lên win 10, có thể tự fix bằng cách Bật Install updates automatically trong mục Windows Update
Bước 1: Bật Windows Update trên win 7
Trong cửa sổ Start, các bạn nhập từ khóa “windows update” vào ô tìm kiếm Search programs and files > nhấn chọn Windows Update ở ô kết quả. hoặc Mở Start, chọn Control Panel.
Chọn mục System and Security > Windows Update. Cửa sổ Windows Update xuất hiện, nhấn chọn “Change settings” ở bên trái.
Sau khi thực hiện các bước trên, sẽ hiện ra dòng “Important Updates”, trong mục này, hãy chọn Install updates automatically ( như ảnh dưới)
Lưu ý: Một số bạn nếu không phải đăng nhập bằng tài khoản của quản trị viên có thể không thực hiện được thao tác này, hãy đăng nhập tài khoản dưới tên quản trị viên để thao tác.
Bước 2: Tìm đến vị trí của tệp tin 「Windows6.1-KB3033929.msu」 trên máy tính và click đúp vào nó ( như trong hình dưới)
Thông thường sẽ ở vị trí sau ( vị trí ổ tùy thuộc vào bạn chọn lúc cài ddwatj Wakuoo):
C:\Program Files (x86) \ WakuooVM \ WKPlayerVM \ RT \ Windows6.1-KB3033929.msu
Nếu bạn không tìm thấy tệp tin này, hãy kiểm tra và tải phiên bản mới nhất của wakuoo trên website：vn.wakuoo.com
Bước 3: Bước này rất quan trọng: sau khi hoàn thành 2 bước trên, bạn cần KHỞI ĐỘNG LẠI MÁY TÍNH, sau đó khởi động lại Wakuoo là có thể khởi động game bình thường.