アンチウイルスソフトのインストールまたはアップデートにより、ハードウェア仮想化支援機能を有効にして、VTが常に占用されているため、下記の問題が発生する可能性があります。
- インストール中、0－99％に止まる。
- パソコンの動作が遅くなるまたはフリーズになる
- ブリースクリーン
- ワークルを起動するとGoogle Playエラー表示する
上記問題を解決するために、下記の対処法をご紹介します。
方法一、アバストなどのアンチウイルスソフトのファイアウォールへの例外の追加
- PCでアバストアンチウイルスを開き、このアンチウイルスの設定に移動します。
- 次に、[全般]タブをクリックします。
- [全般]タブに、除外のオプションが表示されます。
- それをクリックして、アバストホワイトリストに追加するファイルまたはフォルダーのパスC:\Program Files (x86)\Wakuoo\binを指定する必要があります。 URLを追加するオプションは、Avast例外のグローバルリストにも含まれています。
方法二、ファイアウォールを一時的に無効
1.画面左下のWindowsロゴをクリックし、［Windowsシステムツール］－［コントロールパネル］を選択します。
2.コントロールパネルから [システムとセキュリティ] をクリックします。
3.[Windows ファイアウォール] – [Windowsファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可] を選択します。
４.[Windowsファイアウォールを無効化にする]をクリックします。(もしくは、ファイアウォールを無効化にせず、Noxのプログラムをホワイトリストに追加するだけで良いです。詳細が6をご参照ください)
5. 「Windowsファイアウォールを無効化」にするを選択し保存します。
方法三、Avastのハードウェア仮想化支援機能を無効化
- PCでアバストアンチウイルスを開き、このアンチウイルスの設定に移動します。「設定」項目をクリックします。
「一般」⇒「ドラブルシューティング」の順で「ハードウェア仮想化支援機能を有効にする」と「セルフディフェンスを有効にする」項目をオフにします。
方法四、一時的にAVGを無効にする
Windows タスクバーの通知エリアにある AVG アイコンを右クリックし、表示されるメニューで [保護されています] の横にある緑のスライダーをクリックします。
[はい、停止します] をクリックして、すべての AVG プロテクションを無効にすることを確認します。
方法五、一時的にカスペルスキーKasperskyを停止
タスクバーの通知領域にある本製品のアイコンのコンテキストメニューから［保護機能の一時停止］を選択します。［保護機能の一時停止］ウィンドウが表示されます。［保護機能の一時停止］をクリックして開くウィンドウで、操作を確認します。
