หากคุณพยายามเชื่อมต่อ WiFi ตามบทช่วยสอนของเรา แต่ยังเชื่อมต่อไม่สำเร็จโปรดตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาต่อไปนี้ไหมคะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อ WiFi และทำให้ไอคอน WiFi สว่างขึ้นดังที่แสดงด้านล่าง (คลิกตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบ)
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/09/24/45e17856e1614605859a5400a6a878bf.png)
หากคุณเชื่อมต่อ WiFi ไม่สำเร็จให้คลิก“ รีเฟรช” เพื่อลองอีกครั้ง หลังจากเชื่อมต่อ WiFi สำเร็จรายการอุปกรณ์การเชื่อมต่อ WiFi จะแสดงคำว่า "กำลังส่ง"
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/09/24/82badfc0bb694434a4a095a6982243e9.png)
2. โปรดตรวจสอบว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใด ๆ เช่นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บนโทรศัพท์มือถือของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ โปรดลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ สำหรับซอฟต์แวร์บางตัวที่มีข้อ จำกัด ที่เข้มงวดขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อใช้ WIFI เดียวกันเหมือนเดิมตรวจสอบว่าที่อยู่ IP บนโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ตรงกันดังนี้
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/09/24/dd7b2f574ee143f5ae563d5275702eba.png)
4. นอกจากนี้โปรดตรวจสอบว่าคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเช่นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ โปรดลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ สำหรับซอฟต์แวร์บางตัวที่มีข้อ จำกัด ที่เข้มงวดขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
ยกตัวอย่าง Avast
- เปิด Avast →คลิก“Protection“ →คลิก“Core Protection“
![](https://www.bignox.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/B5D7A8ED-3641-4fdf-9AB3-5C5FA6986934.png)
2. คลิกปุ่ม "การตั้งค่า" ทางด้านขวาของหน้าจอ
![](https://www.bignox.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/B6958140-E983-4157-AA88-63585BF3D090.png)
3.เลือก“ Core Shields” และปิด Core Shield Protection
![](https://www.bignox.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/08C5AD92-5C6E-4cbb-96A2-B4E0ED0914A3.png)
4. สำหรับโทรศัพท์รุ่นพิเศษบางรุ่นเช่น HUAWEI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนเป็น【โหมด MTP 】
คุณต้องหา "การตั้งค่า" จากนั้นค้นหา "เกี่ยวกับโทรศัพท์" คลิกถัดไป【ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา】จากนั้นคลิก【เลือกการกำหนดค่า USB 】จากนั้นเลือก【โหมด MTP 】
![](http://bignoxhk-player.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/help-center/2021/09/24/bfa6b79bd23c4f49b00df114e1a0ba0f.png)
5. บางครั้ง WiFi อาจล่าช้าในบางครั้งดังนั้นโปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง