エラー1020&1033の対処方法をご紹介します。

 

状況一、ご利用のPCOSがWin10の場合はワークルカスタマーサポートまでご連絡ください!

状況二、ご利用のPCOSがWin7の場合は

①[スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

[コントロール パネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]をクリックします。

[システムとセキュリティ]画面が表示されるので、[Windows Update]の[自動更新の有効化または無効化]をクリックします。

[設定の変更]画面が表示されるので、[重要な更新プログラム]のをクリックして、[更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)]を選択します。

 

②下記のワークルファイルを実行する。

C:\Program Files (x86) \ WakuooVM \ WKPlayerVM \ RT \ Windows6.1-KB3033929.msu

該当ファイルが存在しない場合は、ワークル公式から最新版をダウンロードしてください。

③PCを再起動する。

それでも解決できない場合は、ワークルカスタマーサポートまでご連絡ください!