針對遊戲發生連線錯誤或網路問題請嘗試以下方式進行逐步排除:
1. 確認瓦酷仍有連接到網路: 瓦酷內Google Play商店是否能正常開啟網頁
2. 關閉防毒軟體衝突: 點擊查看
3. 關閉Windows防火牆衝突: 點擊查看
4. 【斷電重啟】數據機、手機網路來源兩分鐘
5. 【切換網路來源】家用網路&手機網路: 若辦公室網路有防火牆管制,則無法提供協助,請洽詢公司IT人員
6. 部分app顯示無法連接網路,執行以下步驟後重開機:
> 按下Windows [開始] 按鈕(附圖)+ R鍵同時按住
> 輸入【CMD】
> 輸入【netsh winsock reset】並按 【Enter】確認後重開機
#如果出現【要求的作業需要提高的權限(以系統管理員身分執行)】
對命令提示字元按右鍵→「以系統管理員身執行」,再行輸入 【netsh winsock reset】 後重開機
7. 發生Google Play商店停止服務 / 發生FaceBook無法登入:
> 啟動異常的瓦酷模擬器介面,並返回桌面
>將滑鼠移至頂部「由上往下滑動」調出「通知中心」
>選擇頂部「齒輪」設定
>選擇「應用程式」
>選擇「Google Play商店」
>選擇「儲存空間」>「清除資料」稍等一下即可